Desde que Facebook Inc. compro Instagram en el año 2012, esta última red social ha crecido como nunca nadie pudo haberse imaginado. Si bien es cierto que dicho crecimiento es un reflejo de su calidad y su capacidad para atraer a sus más de mil millones de usuarios, también cabe mencionar que mientras más grande se vuelve, más problemas se encuentra en el camino.
Particularmente, durante el trascurso del presente año (2019) una de las interrogantes que más ha estado aquejando a muchos usuarios de la plataforma es: ¿Por qué no puedo compartir Historias de Instagram? Lo cierto que esta pregunta está relacionada con alguna falla de la cual aún no se han emitido comunicados oficiales.
Sin embargo, en este post intentaremos brindarte todas las posibles respuestas al respecto. Ya que sabemos lo importante que puede ser esta función para promover contenido con el fin de conseguir más reproducciones en vídeos, o más likes en las fotos.
¿Cómo compartir Instastories de otros usuarios?
Antes de pasar al planteamiento de las principales causas por las cuales en algunas ocasiones no podemos compartir Instastories de otros, lo primero que debemos hacer es tener en claro cómo funciona el propio mecanismo que nos permite compartir este tipo de contenidos.
Lo cierto es que compartir las Historias de otros usuarios en Instagram es muy sencillo. Aunque anteriormente se trataba de algo completamente imposible, pero que ahora se ha convertido en una función 100% oficial integrada en la plataforma.
Esta función se pone de manifiesto al momento en que un determinado usuario nos etiqueta en alguna de sus Stories. Ante lo cual nos llega una notificación mediante un mensaje directo, siendo este el único lugar desde el cual podremos compartir la Historia en la que se nos ha etiquetado.
Más concretamente hablando, el mensaje directo que recibimos cuando somos etiquetados en una Historia muestra una vista previa de la misma acompañada del mensaje «Add This to Your Storie» (Añade esto a tu Historia). Al pulsar sobre ese mensaje se desplegará la pantalla de publicación de Instastories del mismo modo que siempre.
En otras palabras, las Instastories de otros usuarios solo pueden ser compartidas desde nuestra bandeja de entrada de mensajes directos, lo que significa que esto no puede hacerse desde la propia pantalla de visualización de las Stories.
¿Por qué no puedo compartir Stories de Instagram?
Ahora bien, los motivos por los cuales no puedes compartir Stories de Instagram suelen ser muy variados. Por esta razón hemos decidido dividirlas en tres diferentes categorías. Sin embargo, no todas cuentan con una solución que puedas aplicar, ya que muchas veces entran en juego diferentes factores (e incluso otras personas) que se escapan de tu control.
Incumplimiento de los requisitos necesarios
Hay varios requisitos que se deben cumplir para que Instagram te permita compartir Historias de otros usuarios en tu perfil. Algunos requisitos no dependen de ti, de hecho, casi todos dependen de la persona que ha publicado la Storie. Pero en resumidas cuentas, dichos requisitos son los siguientes:
✅ Debes estar etiquetado en la Storie que quieres compartir. Solo el publicante de la misma puede etiquetar a otros usuarios. No puedes etiquetarte en la Historia de otros por cuenta propia.
✅ El publicante de la Storie debe tener su perfil configurado como Público.
✅ El publicante debe tener activada la opción Compartir las historias (en la versión web) o la opción Permitir compartir (en la App móvil). Si esta opción está desactivada, nadie podrá compartir las Instastories del usuario en cuestión, ni siquiera los etiquetados.
✅ Ambos usuarios (tú y el publicante de la Storie) deben seguirse mutuamente.
Los últimos tres de estos cuatro requisitos tienen un factor en común: si alguno de ellos no se cumple a pesar de que el primero si seas etiquetado, la notificación que recibirás en tu bandeja de Mensajes Directos no estará acompañada por la opción «Añade esto a tu Historia«. Así mismo, sin la etiqueta ni siquiera recibirás notificación alguna.
Fallas internas de Instagram
Al principio, cuando dijimos que a lo largo de este año en particular se ha intensificado la imposibilidad de compartir Stories de Instagram, nos referíamos al hecho de que muchísimos usuarios se ven afectados por esta problemática incluso a pesar de cumplir todos los requisitos antes señalados.
El problema en estos casos no tiene nada que ver con las configuraciones de privacidad ni nada por el estilo. Simplemente se trata de una falla interna que Instagram ha estado presentado en su sistema. Aunque, de hecho; desde la red social no se ha emitido ningún comunicado al respecto.
Pero sabemos que se trata de una falla por dos razones: 1. De dos usuarios en igualdad de condiciones con respecto a un tercero, muchas veces sucede que solo uno no puede compartir la Historia publicada por este último y, 2. Ese usuario que no pudo repostear la Storie, generalmente es incapaz de hacerlo con cualquiera de sus contactos.
En otras palabras, esta falla de Instagram afecta a unos usuarios mientras que a otros no. Y la única solución que se ha podido comprobar para estos casos es sencillamente la de esperar. Después de cierto tiempo los usuarios afectados van recuperando la capacidad de compartir Instastories. Solo que al mismo tiempo, otros se van sumando a la lista de afectados.
Errores de la Aplicación móvil
En última instancia están los posibles errores que haya sufrido tu aplicación móvil durante su última actualización. Las fallas de actualización pueden comprometer diferentes funciones. El problema con esto es que no hay forma de saber si es una de estas fallas las que te impide repostear Stories de otros.
Lo único que puedes hacer si sospechas que este sea tu caso, es reinstalar la aplicación para luego intentar compartir las Historias en las que se te haya etiquetado.
Para finalizar, antes de intentar con todo lo anterior te recomendamos comprobar que tu conexión Wi-Fi o tu paquete de datos no hayan sufrido una desconexión justo cuando intentabas compartir una Storie. Esto también puede ser un posible causante. Inclusive puede tratarse de que tu App de Instagram esté desactualizada.