Si estás pensando en crear tu propia tienda online, o también conocida como ecommerce, estas en el artículo indicado, debido a que en Seguidores.Shop, hemos decidido crear una guía completamente dedicada a todos los aspectos que debes tomar en cuenta a la hora de invertir en este tipo de negocios.
Es importante que tomes en cuenta que antes de iniciar este tipo de negocios, es probable que no consigamos resultados de la noche a la mañana, por ello, tener un buen desarrollo de nuestro proyecto de negocio, es fundamental, donde se puedan analizar qué es lo que queremos impulsar, y cuáles son los factores de riesgo, que podrían intervenir.
¿Qué es una ecommerce?
Una ecommerce o también conocida como tienda online, es un modelo de negocio de compraventa tanto de bienes o servicios, donde el internet, forma parte esencial, ya que, el intercambio se realiza completamente online. Hoy en día, se han vuelto muy populares debido al auge en el uso de la web, y, sobre todo, por la creciente demanda de compras por internet.
Ventajas de una tiendas online
Como todo, las ecommerce cuentan con una serie de ventajas ante el comercio tradicional, entre ellas podemos resaltar las siguientes:
- Está disponible para que los clientes hagan sus compras las 24 horas del día.
- Se pueden segmentar con cual tipo de clientes se desea trabajar de manera online.
- Permite la extensión y alcance de nuestro negocio hacia otros clientes.
- No hay ningún tipo de barreras geográficas con los clientes.
- Menos costos, el solo hecho de que no sea necesario contar con un establecimiento físico para nuestro negocio, reduce en gran medida la inversión que necesitamos.
Elementos clave para crear una ecommerce
Para que una tienda online pueda brindarle a sus consumidores una mejor credibilidad y confianza, se hace necesario que se tomen en cuenta una serie de aspectos para el mejor monitoreo de los productos que ofrecen, entre ellos, los que te presentaremos, a continuación:
- La descripción de cada uno de los productos ofrecidos, deben ser totalmente concordantes con las características que tengan los mismos.
- El diseño web debe la página se debe adaptar a cualquier dispositivo, bien sea celulares o tablets.
- Las secciones de la tienda online deben estar conformadas por diferentes galerías de productos.
- Cuenta con cupones y descuentos.
- El envío de los productos debe cumplir con las normas y los impuestos del país.
Pasos a seguir para crear una tienda online
Ya teniendo un poco más claro de que trata una ecommerce, pasemos a conocer cuáles serían aquellos pasos a seguir para que la creación de la misma sea todo un éxito.
⭐ Idea de negocio
Antes de comenzar a construir tu tienda online, es necesario desarrollar cual será la idea de tu negocio, casi siempre esto se desarrolla por medio de un estudio de mercado, sobre el producto que deseas comercializar. Ponte como objetivo resolver las necesidades de las personas, y no solamente en vender productos, de esta manera tendrás unos mejores resultados.
Te recomendamos el uso de herramientas como la matriz DAFO, donde vas a poder analizar, cuales son aquellas debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades que tienes a la hora de comenzar con tu negocio.
⭐ Escoge el nombre y el dominio para tu ecommerce
Una vez tengas una idea concreta sobre el proyecto que deseas llevar a cabo, el siguiente paso, será, ir poniendo en práctica tu idea. Por lo que debes elegir tanto el nombre como el dominio de la empresa, un paso realmente fundamental.
El dominio, por si no lo sabes, va a ser el nombre que se le dará a tu sitio web, el mismo, será único, y exclusivo para tu producto, por lo que trata de que sea muy fácil de escribir y recordar. En la actualidad, hay muchas plataformas, conocidas como Hosting que permiten la compra de tu dominio totalmente en línea, por lo que te dejaremos una serie de recomendaciones, a continuación:
Te invitamos a consultar cada una de las páginas de estos hostings para que puedas encontrar, el que mejor se adapte a tu presupuesto, y te recomendamos que al momento de la elección, también tomes en cuenta, lo siguiente:
- Tipo de interfaz, es ideal que cuente con un panel de control, que combine sencillez y facilidad en su manejo, asi como tambien, que integre todas las herramientas que necesitamos.
- Buena capacidad de almacenamiento.
- Ancho de banda requerido.
- Integración con otras aplicaciones, y servio al cliente.
⭐ Escoge el Dropshipping
Cuando hablamos de Dropshipping, estamos refiriéndonos a aquella empresa, que va a suministrarnos los productos para nuestra tienda online, ya que se encargara de almacenar cada uno de nuestros productos, a cambio de alguna comisión por la venta, o también al concretar una tarifa en específico.
⭐ Usa un buen gestor de contenidos
Si estás pensando en montar tú mismo una tienda online, entonces va a ser necesario que uses un CMS, y para nuestra fortuna hay numerosos CMS para ecommerce totalmente libre de costos, y, sobre todo, bastante fiables, los cuales están completamente diseñados para que los podamos usarlos sin la necesidad de tener conocimientos previos en programación, por ejemplo. Lo mejor de todo, es que incluyen una serie de plantillas de diseño gratuitas, así como también otras que son de pago.
Algunos de los CMS con mayor popularidad en la actualidad son los siguientes:
✔WooCommerce
Uno de los plugins con mayor popularidad a la hora de crear tiendas online, cuenta con integraciones en WordPress, dispone de muchos e innumerables plugins de manera adicional, con el fin de mejorar cada una de sus prestaciones. Lo mejor de todo, es que, es gratuito, fácil de instalar y de código abierto.
✔Shopify
Shopify, también es otro motor de comercio totalmente electrónico, que nos va a permitir la creación de nuestra tienda online, sin la necesidad de tener ningún tipo de conocimiento técnico previo, y dejando de lado las actualizaciones por nuevas versiones, plugins, servidores entre otras.
Eso sí, es necesaria la inversión de 29 dólares mensuales, en dado caso de que queramos hacer un mejor uso de esta herramienta.
✔Magento
Otra plataforma de cogido abierto, requiere cierto tipo de configuración avanzada, pero es totalmente recomendable a la hora de crear nuestra tienda online, además, permite que construyamos nuestro sitio web completamente a nuestra medida, pero tener así, el mejor control sobre cada una de las funcionalidades de nuestro canal de venta. Su sistema modular, se caracteriza por ser lo suficientemente flexible y escalable.
✔PrestaShop
Diseñada bajo PHP, y su licencia también es de código abierto, y dentro de sus principales funciones, es permitirnos la creación de nuestra tienda online, con el fin de comercializar de una mejor manera nuestros productos a través de internet.
Lo mejor es que tampoco necesitemos tener conocimientos previos en programación, para poder hacer uso de la misma, incluye el carrito de compra, y otra serie de secciones para que podamos vender todos nuestros productos por internet de una manera sumamente sencilla.
✔OpenCart
Otra herramienta basada en PHP, y para manejarla y no necesitamos ningún tipo de conocimientos previos de programación. La podremos descargar sin ningún tipo de problemas, y es totalmente libre de costos, también, es líder dentro del sector de las tiendas online, y es capaz de ofrecernos más de 300 funcionalidades para la creación de nuestra ecommerce de manera sencilla.
⭐ Cuida la galería de tus productos
Otro aspecto realmente importante dentro de la creación de nuestra tienda online, y es la creación de las secciones donde se van a encontrar cada uno de tus productos. Ten en cuenta, que al momento de trabajar con tiendas o negocios por inventarios, se deben configurar todos los ajustes relacionados con los envíos, asi como tambien, se debe indicar si se pueden pedir productos que no estan en stock, o si solo se trabajara con cantidades disponibles.
⭐ Define cuales serán tus pasarelas de pago
Para nuestra fortuna, la mayoría de los CMS, nos permiten que configuramos dentro de sus ajustes, cuales son los métodos de pago que vamos a permitir que nuestros clientes usen al momento de adquirir nuestros productos, por lo que te recomendamos incluir todos los métodos de pago posibles, entre ellos, los siguientes:
- PayPal.
- Pagos con tarjetas de crédito.
- Monedas virtuales.
- Pago por medio de monederos virtuales.
- Contrareembolsos.
- Transferencias virtuales.
⭐Logística para envíos
La logística para el envido de los productos que vas a ofrecer en tu tienda, juegan un papel bastante fundamental, sobre todo, a la hora de tener una mejor rentabilidad en las ventas. En ese sentido, debes tratar de siempre satisfacer a tus alientes. Esto lo podemos lograr gestionando de la mejor manera el stock de productos disponibles.
Algunos de los factores que son sumamente valorados por tus clientes, son los siguientes:
- Envíos que sean rápidos.
- Facilidad al momento de hacer devoluciones.
- Costos por envíos que no sean tan costosos.
⭐ Elabora una estrategia de contenidos
Al momento de vender o comercializar servicios por internet, para lograr unas mejores ventas, se hace necesario el diseño de una buena estrategia de contenidos, por lo que es una excelente idea invertir en posicionamiento SEO. Por lo que es sumamente importante, que, si está en tus posibilidades hagas la integridad de un blog dentro de tu ecommerce. Y de ese modo vas a poder generar tráfico a tu web, y, por ende, posibles nuevos clientes.
Te recomendamos leer: Cómo planificar una estrategia de contenidos de redes sociales para tu marca
⭐ Medición del éxito del ecommerce
Para que puedas conocer cuál es el éxito que estas teniendo con tu tienda online, será necesario la medición de los resultados, sobre todo, si estamos implementando alguna estrategia de marketing, en ese sentido, te aconsejamos hacer uso de algunas herramientas, entre ellas, las siguientes:
-
Google Analyts
Una de las ventajas de esta herramienta, es que es totalmente gratuita, y nos puede ampliar de mejor manera la información que estamos recibiendo de nuestra tienda online. Si quieres tener un mayor conocimiento sobre esta herramienta, y su manejo, te recomendamos relazar el curso online, disponible en el siguiente link: Curso de Google Analyts.
-
SEMrush
Ideal para medir las palabras claves de nuestro ecommerce, así como también nos va a permitir analizar cómo se está comportando el tráfico de pago y orgánico, cuales son nuestros principales competidores orgánicos, los backlinks que han entrado en nuestra página, entre otras herramientas necesarias para medir el impacto de nuestra ecommerce, así que, te invitamos a consultar su precio, en su página web. Página web de SEMrush.
⭐ Aspectos legales y de comercialización
Un punto que no puedes dejar por fuera a la hora de vender cualquier producto por internet, por lo que es adecuado que para este ámbito te asesores con un profesional en derecho, así como también, si esta en tus posibilidades, contratar una póliza de seguros. También, es recomendable que se cree una S.L, para así estar al día con todo lo relacionado con sociedad civil, este proceso lo podemos realizar nosotros mismos, y tan solo necesitamos contar con toda la documentación al día.
De esta manera, es como hemos finalizado nuestro post con todo lo que tienes que saber al momento de crear una tienda online u ecommerce, recuerda también hacer uso de las redes sociales, entre ellas, Instagram, Facebook, YouTube y Twitter, las cuales nos pueden ser de gran utilidad a la hora de impulsar la cantidad de interacciones hacia nuestra tienda, y así, ir aumentando cada vez más, las ventas de cada uno de tus productos.