Dentro del marketing hay numerosos términos, de los que sin duda alguna debemos o vale la pena conocer a la hora de crear estrategias u objetivos para nuestra empresa o marca. En esta oportunidad, en Seguidores.Shop hemos decidido hablarte a profundidad sobre el funnel en Marketing, y cómo aplicarla dentro de tu estrategia.
¿Qué es el funnel en Marketing?
El funnel también se conoce como embudo de conversión, y es un término dentro del marketing online, especialmente orientado a definir cuales son los pasos que se deben seguir por parte de un usuario con el fin de que se cumpla un objetivo en específico dentro de la web. Bien sea por medio de un registro, compra o generaciones de leads.
Esta herramienta es considerada como una de las más poderosas dentro del inbound marketing, así como también dentro del marketing digital, y más aún, dentro del sector de ecommerce, aunque es válido que pueda aplicarse dentro de campañas office, con el fin de alcanzar la mayor conversión posible por parte de nuestro público objetivo.
Tipos de funnels
En la actualidad existen tres tipos de embudos de conversión o funnel de Marketing, como lo son los siguientes:
- Funnels para captar leads (TOFU): y está especialmente diseñado para que algún que visite tu página se convierta en un potencial cliente para tu marca, siendo el primer paso conseguir sus datos personales.
- Funnels para cultivar leads (MOFU): para esta etapa se busca la mejora de la relación con cada uno de los clientes que son considerados como potenciales.
- Funnels para ventas online (BOFU): en esta parte se toman en cuenta aquellos usuarios que han empezado a mostrar especial atención cuando estábamos cultivando leads, y lo podemos calificar para venderle nuestros productos.
Ventajas del funnel o embudo de conversión
Al hacer uso de esta herramienta dentro de nuestra estrategia de marketing online, podremos tener las siguientes ventajas:
- Clasificar y organizar las etapas que se necesiten en nuestra marca.
- Una definición clara de nuestro embudo de conversación, con el fin de detectar fallos.
- Optimizar el ratio de conversión.
- Es capaz de convertir nuestra página web en máquinas de conversiones, optimizando todo, y de esa manera generar el mayor número de funnels posible.
- Podrás tener la oportunidad de ofrecer tanto ofertas como descuentos de manar exclusiva a los usuarios que se interesen por tus productos y servicios.
- Los embudos o funnel nos permiten tener un mayor acercamiento a nuestros clientes, con el fin de conocer mucho mejor cada una de sus necesidades.
- Se centra en la comunicación con los usuarios que estén realmente interesados o cualificados, ahorrando la idea de hacer marketings masivos.
¿Cómo se crea un funnels o embudo de conversión?
Al momento de captar nuevos usuarios por medio de esta estrategia de marketing online, es ideal que pongamos en práctica estos pasos:
Atrae tráfico a tu sitio web
Este es el primer paso que debes tomar en cuenta, y si es de una manera económica, mucho mejor, por ende, te recomendamos el uso de campañas publicitarias, un ejemplo podría ser una campaña de Facebook.
Y de esta manera aquellos usuarios que anteriormente no te conocían lo harán por medio de tus contenidos, en dado caso de que lo hayas colocado dentro de los buscadores. También podrías usar la publicidad de Google, por medio de AdWords, para que puedas aparecer en los primeros motores de búsqueda al momento de la introducción de una palabra clave.
Consigue leads
Los leads hacen referencia al momento en que un determinado usuario hace entrega de sus datos a una empresa, con el fin de que podamos tenerlo registrado dentro de nuestra base de datos, para posteriormente interactuar con este. Es por ello que para lograr que eso ocurra, es necesario la inversión en publicidad, la introducción de llamados de atención por medio de landing pages, o formularios.
Pasa de tener usuarios a clientes
Luego de que tengas la captada la información de un determinado usuario, puedes hacer uso de email marketing, procediendo a enviar correos electrónicos dependiendo de tu calendario de acciones, para que estos sean enviados de manera automática al momento de que una persona deje su correo electrónico aparte de sus datos a nuestra disposición.
Fideliza a tus clientes
Este es un punto sumamente importante, y muchas veces no es tan tomada en cuenta, por lo que se hace necesario el uso de diferentes canales para obtener los mejores resultados, por eso se hace importante el uso de herramientas como email marketing, por ejemplo.
Herramientas para crear un funnel
Al momento de ayudarte y mejorar tu funnel de ventas, te recomendamos hacer el uso de estas herramientas:
Para conseguir leads:
Snappa
Se destaca por ser una herramienta especializada en diseño bastante fácil de usar, y tiene a nuestra disposición una serie de plantillas, donde podremos crear desde checklist, productos promocionales y hasta infografías.
Typeform
Es un tanto más interactiva, y es ideal en dado caso de que queramos encontrar clientes que sean potenciales por medio del uso de cuestionarios y encuestas. Dentro de sus principales ventajas se encuentra la segmentación de la lista que tengas de correos.
GetResponse
Totalmente adecuada en dado caso de que queramos optimizar nuestro embudo de ventas, por medio de herramientas avanzadas.
Para crear páginas web, ventanas emergentes o landing pages:
MailerLite
Ideal para la creación de email marketing de cualquier tipo de negocio, es muy simple de usar, por medio de un simple y sencillo editor, permitiendo la gestión de suscriptores, por medio de simplificados informes de campañas con las estadísticas más resaltantes.
Wix
Por medio de esta plataforma tendremos la facilidad de crear páginas webs o blogs de una manera sumamente fácil, sin la necesidad de tener conocimientos en lenguajes de programación.
MailChimp
Nos permite la gestión, automatización y realizar seguimientos a envíos tanto de newsletters así como aquellas campañas que hayamos hecho a nuestros clientes por medio de correo (marca personal o corporativa).
Omnisend
Especialmente pensada tanto para comercio electrónico, como para tiendas online, y no solo tiene email, sino que también SMS, notificaciones vía push, y hasta nos brinda la posibilidad de crear y hacer retargetting con plataformas como Facebook o Google Customer Match.